Kullanım Koşulları
1. Taraflar ve konu
Bu koşullar, [Firma / Şahıs Unvanı] ("Berber Takip", "biz") ile Berber Takip mobil uygulamasını ve berbertakip.com hizmetlerini kullanan işletme sahibi ("Kullanıcı") arasındadır. Uygulamayı indirerek veya hesap oluşturarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
2. Hizmetin tanımı
Berber Takip; randevu takvimi, müşteri kayıtları, gelir-gider takibi, hizmet/fiyat listesi ve isteğe bağlı olarak müşterilerin randevu alabildiği bir web sayfası sunan bir yazılım hizmetidir. Hizmet "olduğu gibi" sunulur; özellikler zaman içinde değişebilir.
3. Hesap
- 18 yaşından büyük olmalı ve doğru bilgi vermelisiniz.
- Şifrenizin gizliliğinden ve hesabınızdaki işlemlerden siz sorumlusunuz.
- Bir hesap tek bir işletme içindir; hesabı başkasıyla paylaşmamalısınız.
4. Abonelik ve ücret
- Uygulama, 7 gün ücretsiz deneme sonrasında aylık abonelikle kullanılır. Güncel fiyat ve dönem, satın alma ekranında ve mağazanızda gösterilir (planlanan fiyat: aylık 100 ₺, vergiler dahil olabilir).
- Ödeme, Apple App Store veya Google Play hesabınız üzerinden alınır; kart bilginizi biz görmeyiz.
- Abonelik, dönem bitiminden en az 24 saat önce mağaza ayarlarından iptal edilmedikçe otomatik yenilenir.
- İptal ve iade işlemleri mağazaların kurallarına tabidir. Ayrıntılar: Abonelik ve İade.
- Abonelik sona erdiğinde uygulamaya erişiminiz ve müşteri web randevu sayfanız durabilir; verileriniz hesabınız silinene kadar saklanır.
5. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti hukuka, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı biçimde kullanamaz; sistemin güvenliğini tehlikeye atamaz, yetkisiz erişim deneyemez, hizmeti tersine mühendislikle çözmeye çalışamaz veya otomatik araçlarla aşırı yük bindiremezsiniz.
6. Müşteri verileri ve KVKK sorumluluğu
- Uygulamaya girdiğiniz müşteri kayıtları (ad, telefon, not, randevu) bakımından veri sorumlusu sizsiniz; biz bu verileri sizin adınıza barındıran veri işleyeniz ve verileri yalnızca hizmeti sunmak için, talimatlarınız doğrultusunda işleriz.
- Müşterilerinizi KVKK m.10 kapsamında aydınlatmak, gerekli hâllerde açık rızalarını almak ve haklarına ilişkin başvuruları yanıtlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Web randevu sayfamızda kısa bir bilgilendirme yer alır; işletmeniz için ayrıca aydınlatma metni hazırlamanız gerekebilir.
- Müşterilerinizin telefonlarına WhatsApp/SMS ile ileti göndermeden önce ilgili mevzuata (ör. ticari elektronik ileti izni) uymak sizin sorumluluğunuzdadır.
- Hesabınızı sildiğinizde bu veriler kalıcı olarak silinir; silmeden önce ihtiyaç duyduğunuz kayıtları kendiniz saklamalısınız.
7. Fikri mülkiyet
Uygulamanın, markanın, tasarımın ve yazılımın tüm hakları bize aittir. Size, aboneliğiniz süresince, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı verilir. Girdiğiniz verilerin hakları size aittir.
8. Hizmet kesintileri ve bakım
Bakım, güncelleme veya mücbir sebeplerle hizmet geçici olarak kesilebilir. Uygulamanın eski sürümlerinin çalışmasını durdurma ve güvenlik/uyumluluk nedeniyle güncelleme isteme hakkımız saklıdır.
9. Sorumluluğun sınırlandırılması
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kanunen sınırlandırılamayan haller saklı kalmak üzere; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından (yedekleme sorumluluğu size ait değildir ancak kayıtlarınızı düzenli dışa aktarmanız önerilir) ve kullanıcı hatalarından doğan zararlardan sorumlu değiliz. Toplam sorumluluğumuz, olay öncesi son 12 ayda ödediğiniz abonelik bedeli ile sınırlıdır.
10. Askıya alma ve sona erme
Koşulları ihlal etmeniz hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Hesabınızı istediğiniz zaman uygulamadan silebilirsiniz; abonelik iptali mağaza üzerinden ayrıca yapılmalıdır.
11. Değişiklikler
Koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama veya bu sayfa üzerinden duyururuz; hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. Uygulanacak hukuk ve iletişim
Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketici sıfatıyla sahip olduğunuz yasal haklar (Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri dahil) saklıdır. Sorularınız için:
Veri sorumlusu: [Firma / Şahıs Unvanı]
Adres: [Adres]
E-posta: [E-posta adresi]">[E-posta adresi]